Silinmiş Hesabımdan Yetkisiz Abonelik Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi

Clavius uygulamasında haftalık abonelik kullanıyordum. Geçen hafta pazartesi ya da salı günü hesabımı tamamen sildiğim halde, dün banka kartımdan tekrar abonelik ücreti çekildi. Hesabım kapalı olmasına rağmen ücret kesilmeye devam etmesi hem can sıkıcı hem de güven sarsıcı bir durum.

Uygulama içinde ya da resmi kanallarda aboneliği net bir şekilde nasıl iptal edebileceğime dair açık bir bilgi ya da ulaşabileceğim bir mail adresi bulamıyorum. Bu nedenle aboneliğimi kendim sonlandırmakta zorlanıyorum.

Haksız yere çekilen bu son haftalık abonelik ücretinin banka kartıma iadesini ve aboneliğimin/hesabımın tamamen sonlandırılarak bundan sonra hiçbir şekilde kartımdan ücret çekilmemesini talep ediyorum.