Revelio'da Üyelik İptali İçin Buton Ve Destek Yok, Mağdur Oldum

Revelio uygulamasında web üzerinden aldığım aylık Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistemde hiçbir şekilde iptal butonu bulunmuyor. Üyeliğimi 27 Kasım tarihinde banka kartım ile satın aldım ve yaklaşık bir hafta sonra iptal etmek istediğimde hesap ayarlarında ya da ilgili herhangi bir alanda iptal seçeneği olmadığını fark ettim.

O günden beri defalarca kontrol etmeme rağmen web tarafında üyeliğimi sonlandırabileceğim bir butona ya da yönlendirmeye ulaşamıyorum. Bu durum hem güven vermiyor hem de istemediğim halde üyeliğimin açık kalmasına neden oluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir platform, canlı destek ya da açık bir iletişim kanalı da bulamadığım için sorunu kendim çözemiyorum.

Üyeliğimin acilen iptal edilmesini, kartımdan tekrar çekim yapılmamasını ve hesabımın bu şekilde açık kalmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili dönüş sağlanabilmesi için mail adresim: n************@gmail.com.