Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Siparişim Kayıp, İletişim Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

Siparişim Kayıp, İletişim Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor
Serap
23 Mayıs 2025 12:2614.102

Sipariş ettiğim iki ürün gelmedi. İnternetteki telefonlarından ulaşamıyorum ve e-posta gönderdim. Kesinlikle iletişim kurulamıyor. 12 gün oldu.
Siparişimi iptal etsinler. Zaten herkes de şikayetçiymiş. Buradan birçok şikayet mesajı gördüm. Sitelerinde ürünleri kullanan kişilerin olumlu yorumları nedeniyle sipariş vermiştim. Pişmanım.

15 Nisan 15:20 (Şikayetten 10 ay sonra)

Sayın Serap A., Bizimle iletişime geçtiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman öncelikli önem taşımaktadır. Konuyu ilgili birimlerimize ilettik ve en kısa sürede gerekli inceleme yapılacaktır. Tarafınıza 1 gün içinde geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kargom Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

İzel
25 Haziran 2025 21:02348

1 ay önce aldığım ürünler gelmedi. Attığım maillere bir kere dönüş yaptılar ve ürünü gönderdiklerini ve kargodan geri ge...

1

Percent Cosmetics Siparişim Gelmedi

Rozerin
8 Nisan 2025 17:44247

2 hafta önce sipariş verdim. Siparişim gelmedi. Tekrar yazdım göndereceklerini söylediler. Üstünden on gün geçti, yine g...

O’DORE Müşteri İletişimi Sorunu

Havea
23 Mayıs 2024 09:51231

Bir hafta önce aldığım ürünler hala kargoya verilmedi ve kendileriyle hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Ne telefon, n...

1 Destek1 Yorum

Rise & Shine Ürünler Elime Ulaşmadı

Pınar
20 Mart 2024 12:268.174

Yaklaşık 15 gün önce 9 ürün sipariş ettim ve sadece 2 tanesi elime ulaştı. Ürünleri güvenerek satın aldım ve sürekli ile...

5
Çözüldü

Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Azra
28 Temmuz 2025 17:011.308

Siparişimi vereli bir haftadan fazla oldu, hâlâ yolda görünüyor. Belirtilen...

TrustBuy Skoru