Eksik Güneş Gözlüğü Ve Lekeli Ayakkabı Şikayeti, Cevap Yok

Classmen Official Shopier mağazası üzerinden 13 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim, 15 Mayıs’ta tarafıma teslim edilen 658050425 numaralı siparişimde hem eksik ürün gönderildi hem de gelen ürün kusurlu çıktı. Siparişimde Dolce & Gabbana beyaz ayakkabı ve bir adet güneş gözlüğü bulunmasına rağmen, kargodan sadece ayakkabı çıktı, güneş gözlüğü paketin içinde yoktu.

Ayrıca gelen Dolce & Gabbana beyaz ayakkabının üzerinde kalem lekeleri vardı ve ürünü ilk açtığım anda bu lekeleri fark ettim. Ürün hem eksik hem de kusurlu olmasına rağmen firma ile telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan dönüş alamadım, tamamen yanıtsız bırakıldım.

Eksik gönderilen güneş gözlüğümün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve lekeli ayakkabı ile ilgili olarak da benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Firma benimle iletişime geçmez ve eksik ürünü tamamlamazsa, ödediğim tutarın iadesini istiyorum.