Siparişim İzinim Olmadan İptal Edildi Açıklama Ve Yeniden Teslimat Talebi

Class Uniforma’dan 25–26 Temmuz civarında siyah ve lacivert scrubs takımı siparişi verdim. Sipariş numaram #20503. Her şey normal ilerlerken, iki gün önce siparişimin benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini ve para iadesi yapıldığını gördüm.

Ne telefonla ne de e‑postayla iptalle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. WhatsApp hattından durumu sormamıza rağmen sadece “görüldü” olarak kaldı, net bir açıklama yapılmadı. Bu tavır, hem sürece hem de satılan ürünlerin kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

İndirimli olarak aldığım bu scrubs takımının, siparişim iptal edilmemiş gibi aynı fiyattan yeniden temin edilmesini ve siparişimin neden benim onayım olmadan iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.