Yanlış Borç Bildirimleri Ve Kayıt Hatası

Çakdeniz ile hiçbir aboneliğim, sözleşmem veya başvurum olmamasına rağmen aylardır düzenli olarak “borcunuz var” içerikli aramalar ve sesli mesajlar alıyorum. 0242 212 05 18 ve 0242 212 07 91 numaralı hatlardan Turkcell hattıma hem aranıyor hem de sesli mesaj bırakılıyor.

Gelen mesajlarda geçen isim bana ait değil, bu nedenle numaramın yanlışlıkla başka bir kişinin iletişim bilgisi olarak sisteme kaydedildiğini düşünüyorum. Her gün neredeyse düzenli şekilde bu aramalar geldiği için hem rahatsız oluyorum hem de haksız yere borçluymuşum gibi muamele görmek istemiyorum.

Numaramın, borçlu olduğu belirtilen kişiyle ilişkilendirilmiş kayıtlardan acilen çıkarılmasını, tarafıma yapılan arama ve sesli mesajların tamamen durdurulmasını ve iletişim bilgilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum.