to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Boğaziçi Elektrik’ten, aboneliğim olmamasına rağmen telefonuma düzenli olarak borç uyarı mesajları geliyor. Mesajlarda adı geçen kişi tamamen tanımadığım biri ve abonelik bana ait değil.
Numaramın, hiçbir ilgim olmayan bir abonelikle eşleştirilmiş olmasından son derece rahatsızım. Kendi adıma herhangi bir aboneliğim bulunmadığı için bu mesajları almak istemiyorum.
Numaramın, ilgili abonelikle olan ilişkisinin acilen kaldırılmasını ve iletişim bilgilerimin sistemlerinizden silinerek tarafıma artık hiçbir borç/hatırlatma mesajı gönderilmemesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1–2 haftadır Boğaziçi Elektrik’in müşteri hizmetleri tarafından, borcum olduğuna dair sürekli aranıyorum. Ancak üzerime kayıtlı hiçbir elektrik aboneliği bulunmuyor. Durumu öğrenmek için ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise ya “Sistemde hata var, şu an bakamıyoruz” deniliyor ya da bir s...
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım mevcut telefon numaram, C**** isimli başka bir müşterinin üzerine kayıtlıymış gibi Bedaş ve Boğaziçi Elektrik sisteminde görünüyor. Son 3 yıldır sürekli olarak bu numaraya, bana ait olmayan bir aboneliğe dair fatura tutarları, fatura son ödeme uyarıları ve elektrik kesi...
Boğaziçi Elektrik aboneliğimi aylarca yanlış telefon numarası ve daire numarası olmadan fatura kesmiş. Şu anda bu bilgilerin değişimi için benden dilekçe ve bir ton uğraştırıcı şeyler isteniyor. O birimden o birime aktarılıyorum, o numarayı arıyorum, diğerini arıyorum, o da başka birine yönlendiriyo...
Boğaziçi Elektrik abonesiyim, İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Temmuz ayında yeni evime taşındım, eylül ve ekim aylarında sistemde görünen yaklaşık 300 TL civarındaki elektrik faturalarım düzenli olarak oluştu ve ben de bunları bankadan ödedim. Ancak ekim ayından sonra tarafım...
Boğaziçi Elektrik abonesiyim. Aynı ay içinde 22 Ocak, 23 Ocak ve 30 Ocak tarihlerinde olmak üzere toplam üç ayrı fatura kesildi ve bu faturaların toplamı yaklaşık 3.500 TL tuttu. Bir ay içinde üç kez fatura kesilmesi, hiçbir makul gerekçeyle açıklanamayacak kadar uygunsuz ve kabul edilemez bir uygul...
Yorumlar