Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği

Antalya Gazipaşa Pazarcı Mahallesi’nde bulunan sitemizde CK Elektrik kaynaklı olarak uzun süredir sık ve uzun elektrik kesintileri yaşamaktayız. Özellikle Ocak ayının ilk haftasında sabah saat 09:00’da kesilen elektrik, aynı gün gece 23:56’da geldi ve bu süre boyunca hiçbir sağlıklı bilgilendirme yapılmadı. Sitemizi besleyen panoda oluşan arıza için yaklaşık 5 saat boyunca ekip bekledik; bu süre zarfında da herhangi bir net açıklama alamadık.

Arıza bildirmek için Alo 186 hattını aradığımda, sadece kayıt oluşturduklarını ve bunun dışında yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Sorunlarımızla ilgili çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyoruz. Ayrıca Gazipaşa ilçesinde görevli ekibin ya sayı olarak ciddi şekilde yetersiz olduğunu ya da teknik bilgi konusunda eksik kaldığını düşünüyorum; çünkü bir seferinde yapılması gereken işlemi biz tarif etmek zorunda kaldık ve ekip ne yapması gerektiğini bilemedi.

Sürekli ve uzun süreli kesintiler nedeniyle günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor, elektronik cihazlarımız risk altında kalıyor ve bu durum artık tahammül edilemez hâle geldi. CK Elektrik’ten Gazipaşa bölgesinde ekip ve altyapı kapasitesinin artırılmasını, arızalara zamanında ve profesyonel şekilde müdahale edilmesini, müşterilerin kesinti süreleri hakkında düzenli ve doğru biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Bu bölgedeki tekrar eden kesintilerin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.