İkili Anlaşma İptali Ve Fazla Ödeme İadesi Talebi

CK Enerji Akdeniz’e ait Antalya Finike Hasyurt Mahallesi’nde bulunan 4432982838 numaralı aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında tarafıma ikili anlaşma yapıldığını öğrendim. Bu sözleşmenin yaklaşık 6 ay önce yapıldığını, faturalarım olağan dışı şekilde yükseldiğinde ve yaklaşık 4 ay önce yüksek faturaları fark ettiğimde anladım. Benimle herhangi bir yazılı anlaşma yapılmamış olup, bu ikili anlaşmaya ilişkin herhangi bir belgede imzam bulunmamaktadır.

Bu dönem boyunca faturalarımda toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında fazladan ödeme yaptım. Durumu fark ettiğim andan itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Bu ay fatura düşecek, düzelecek” denilerek oyalanmama rağmen hiçbir somut düzeltme yapılmadı. Ayrıca konuya ilişkin yazılı olarak da itirazda bulundum.

Onayım olmadan yapılan bu ikili anlaşmanın derhal iptal edilmesini, sözleşme iptalinin hiçbir şekilde cayma bedeli alınmadan gerçekleştirilmesini ve benden tahsil edilen tüm haksız ücretlerin yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem EPDK’ya hem de Tüketici Mahkemesi’ne başvuru yapacağımı, tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.