to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 yılı için serbest tüketici grubuna geçeceğim hususunda CK Enerji tarafından telefonla arandım. Bu görüşme sırasında Beylikdüzü bölgesindeki aboneliğim için 2026 yılı boyunca geçerli olacak sabit birim fiyat garantisi verildi ve birim fiyatın 5 TL civarında olacağı özellikle belirtildi. Ayrıca bu bilgilendirme 2025 Aralık ayında tarafıma açıkça iletildi.
Buna rağmen özellikle Şubat ve Mart dönemine ait faturalarımda birim fiyatın yaklaşık 6,4 TL olarak yansıtıldığını görüyorum. Bu durum üzerine CK Enerji müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yaptığım görüşmede konuyla ilgilenen, net bir açıklama yapan veya düzeltme sağlayan kimse olmadı. Faturamda yer alan birim fiyatın bana başta söylenen ve 2026 yılı için sabitlendiği bildirilen rakamdan yüksek olması nedeniyle hem mağdur oldum hem de şirkete olan güvenim zedelendi.
Aboneliğim için geçerli olan birim fiyatın, tarafıma 2025 Aralık ayında bildirilen ve serbest tüketici grubuna geçişle birlikte geçerli olacağı söylenen 2026 yılı sabit birim fiyat garantisine uygun şekilde düzeltilmesini ve faturalarıma doğru birim fiyatın yansıtılmasını talep ediyorum. Bu süreçte 2025 Aralık ayındaki görüşmelerin ses kayıtlarının da dinlenerek gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile birlikte çözüm sunulmasını istiyorum.
Ck Boğaziçi tarafından 26 Kasım 2025 tarihinde telefonla aranarak, 2025 yılı içinde 5.000 kWh elektrik tüketim sınırını geçtiğim için 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren Son Kaynak Tedarik Tarifesi üzerinden ücretlendirileceğim bilgisi verildi. Görüşmede, 2026 yılı içindeki fiyat dalgalanmalarından etki...
CK Boğaziçi Elektrik’in mesken abonesiyim. 2025 yılının sonunda, sözleşmemdeki tüketimin 4000 kwh üstüne çıktığı ve 2026 yılı için anlaşma yapmam gerektiği, aksi halde çok yüksek faturalarla karşılaşacağım söylenerek yeni bir sözleşme yapmaya yönlendirildim. Bu gerekçeyle düzenlemeye gidip kendileri...
CK Boğaziçi Elektrik’in “Ücret Sabitleme” uygulamasına dahil oldum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, birim fiyatın 4, xx tl olarak sabitleneceği açıkça belirtilerek onayım alındı. Ancak 23.09.2025 tarihinde tarafıma yansıtılan faturada, birim fiyatın 6,18 TL olarak hesaplandığını...
ÇK Boğaziçi firması tarafından 5000 kWh’ı geçtiğim için üst kullanım durumuna geçtiğim, istersem kWh bedelini 1 yıl boyunca sabit 4,5 TL üzerinden kullanabileceğim söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Görüşme telefon üzerinden yapıldı ve özellikle görüşmelerimizin kayıt altına alındığı belirtild...
CK Boğaziçi Elektrik ile Mesken AG Tek Terim Tek Zamanlı/İkili Anlaşma kapsamında serbest tüketici olarak elektrik kullanıyorum. 19.08.2025 tarihli ve BEA2025036588304 numaralı faturamda tarafıma uygulanan birim fiyatın (6,086 TL/kWh), hem EPDK tarafından mesken aboneleri için belirlenen güncel tari...
Yorumlar