Sabitleme Tarifi Yanıltmasıyla Üç Kat Artan Faturalar
Aralık 2025 tarihinde CK Boğaziçi Elektrik’ten 2-3 kez aranarak, elektrik kullanımlarımın yüksek olduğu, bu nedenle fatu...ramın artmaması için kilovatsaat bedelini sabit fiyat üzerinden ilerletmemin daha uygun olacağı bilgisi verildi ve bu anlatıma güvenerek onay verdim. Ancak bu sözleşmeye geçtiğimde
Kesinlikle sana katılıyorum CK Boğaziçi Elektrik tarafından beni de telefonla aranarak tarafıma yeni bir elektrik tarifesi teklif edilmişti. Yapılan telefon görüşmesinde, faturamın kilowatt saat (kwh) başına 4,22 TL üzerinden hesaplanacağı açıkça beyan edilmiş ve bu beyan üzerine onay alınmıştır. Görüşme esnasında dağıtım bedeli, vergiler veya fonlar gibi ek maliyetlerin bu fiyata dahil olmadığına dair hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmamıştır. Ancak tarafıma kesilen ilk dönem faturası incelendiğinde, tüketim bedelinin vaat edilen tutarın çok üzerinde, yani 7,20 TL üzerinden hesaplandığını gördüm. Müşteri olarak tüketime mecbur olduğumuz algısına güvenilerek, telefon onay sürecinde maliyetlerin gizlenmesi ve tüketicinin yanıltılması kabul edilemez bir satış taktiğidir.



