Güvence Bedelimin İadesi Bir Aydır Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor

Ck Boğaziçi’ne güvence bedeliyle ilgili yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. İstanbul Zeytinburnu’ndaki aboneliğim için yatırdığım güvence bedelinin büyük kısmı fatura borçlarıma mahsup edildi, ancak geriye kalan yaklaşık 23 bin tl tutarındaki param bir aydır tarafıma iade edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde farklı bir yanıt aldım: Kimi iadenin olmadığını, kimi ise işlemin muhasebede olduğunu söyledi. Abone numaram: 3764636979.

Kalan güvence bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.