to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Son Ödeme Tarihini Maaş Günüyle Uyumlu Hale Getirme Talebi
CK Boğaziçi Elektrik’in İstanbul Esenyurt bölgesindeki abonesiyim. Uzun süredir elektrik faturamın son ödeme tarihini her ayın 3’üne sabitlemek istiyorum. Maaşlı çalışan biriyim ve ödemelerimi maaş aldığım tarihe göre planlamak istiyorum, ancak şirket buna izin vermiyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Hangi tarihte sayaç okunursa o tarihe göre son ödeme tarihi belirlenir, değiştiremeyiz” deniliyor. Bu durumda her ay farklı günlerde, yaklaşık 15–20 günde bir fatura ödemek zorunda kalıyorum ve düzenli gelirle geçinen biri olarak bütçe planlamam ciddi şekilde zorlaşıyor.
Yaklaşık 1 senedir bu durum devam ediyor ve benim talebim sadece son ödeme tarihimin her ay belirli ve sabit bir güne, örneğin ayın 3’üne ayarlanması. Sayaç okuma tarihine bağlı kalmadan, maaşlı çalışanların ödeme planına uygun, sabit son ödeme tarihi seçeneği sunulmasını ve aboneliğim için de bu düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
