to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Aboneliği Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Zarar
Sayın Yetkili,
13.05.2025 tarihinde saat 12:30’da CK Boğaziçi Elektrik üzerinden yeni elektrik aboneliği başvurusunda bulundum. Yasal süre olan 24 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ elektrik bağlantısı sağlanmamıştır.
Sistem hâlâ “abonelik başlatılmayı bekliyor” şeklinde görünmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca şahsen ck Boğaziçi şubesine giderek yetkililerle görüştüm. Edindiğim bilgiye göre abonelik bilgimiz hâlâ Bedaş sistemine düşmediği için iş emri oluşturulamamış ve bu nedenle bağlantı yapılamamıştır.
Aynı gün içerisinde apartmana iki defa Bedaş teknik ekibi gelmiş ve başka dairelerde bağlantı işlemi gerçekleştirmiştir. Ancak bizim dairemize herhangi bir talimat gitmediği için bağlantı yapılamamıştır.
Bu süreçte evimde elektrik olmaması nedeniyle buzdolabı ve buzlukta bulunan tüm ürünler bozulmuştur. Mağduriyetim büyüktür. Tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamakta, net bir süre verilmemektedir.
CK Boğaziçi Elektrik’in hizmet yetersizliğinden dolayı yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, elektrik bağlantısının derhal gerçekleştirilmesini ve maddi zararımın tazminini talep ediyorum.
Gereğini bilgilerinize arz ederim
