Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

CK Boğaziçi Elektrik Kullanım Düşüklüğüne Rağmen Sürekli Yüksek Elektrik Faturası Mağduriyeti

16 Kasım 22:59
205

Boğaziçi Elektrik’e ait İstanbul Kağıthane Çeliktepe Atabey Sokak’taki aboneliğimde (Müşteri No: 677***016) uzun süredir sürekli olarak yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Son olarak 2079 TL tutarında bir fatura geldi ve bunun yarısının devlet tarafından karşılandığına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak evimizde bu kadar yüksek elektrik tüketimi olması mümkün değil.

Evde iki bebeğim, eşim ve ben yaşıyoruz. Olağanüstü bir elektrikli cihaz kullanımımız yok. Hatta deneme amacıyla bir ay boyunca çamaşır ve bulaşık makinesi dışında hiçbir elektrikli aleti kullanmadık, buna rağmen yine çok yüksek fatura geldi. Yıllık izin dönemlerinde evde olmadığımız zamanlarda bile faturalar yüksek gelmeye devam etti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sayacın arızalı olabileceği ve kontrol için özel bir işletmeden ücretli destek almam gerektiği söylendi. Devlet desteğiyle ilgili de sadece yarısının karşılandığına dair mesaj dışında herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı.

Faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiğinin tespit edilmesi ve gerekirse sayacımın detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve gerekirse fazla tahsil edilen tutarların iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beklenmedik Yüksek Elektrik Faturası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Murat
11 Haziran 23:00
5.542
Beklenmedik Yüksek Elektrik Faturası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Mesken İçin Beklenmedik Yüksek Elektrik Faturaları Ve Çözüm Eksikliği

Haluk
25 Ağustos 19:43
1.041
Mesken İçin Beklenmedik Yüksek Elektrik Faturaları Ve Çözüm Eksikliği

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Yağızhan
11 Temmuz 16:54
1.904
Beklenmedik Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz