CK Boğaziçi Elektrik Kazı Çalışması Nedeniyle Kombi Arızası Ve Geri Ödeme Talebi

03 Ocak tarihinde İstanbul Sultangazi 1376. Sokak No:** Daire * adresinde ikamet etmekteyim. Ck Boğaziçi’nin yaptığı kazı çalışması sonrasında evimde bulunan kombinin anakartı yanmış ve kombi tamamen kullanılamaz hale gelmiştir.

Yaşanan bu arıza nedeniyle kombi tamiri için 6.960 TL tutarında masraf oluştu. Ck Boğaziçi müşteri hizmetlerini aradığımda, kombiyi tamir ettirip fatura ve fişleri kendilerine iletmem gerektiği, zararımın karşılanacağı bilgisi verildi. Bu bilgi üzerine kombiyi tamir ettirdim ve ardından ilgili yerlere başvurumu yapıp belgelerimi ilettim. Ancak kombiyi yaptırdıktan sonra da iki gün arayla geceleri trafonun patlamaya devam ettiğini gözlemliyorum.

Yaptığım başvuruya rağmen uzun süredir tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve zararım henüz karşılanmadı. Kazı çalışması neticesinde oluşan mağduriyetimin giderilmesini, kombi tamir bedelim olan 6.960 TL’nin tarafıma ödenmesini, trafodaki sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.