Cizre İtimat’ta Koltuk Değiştirme, Aktarma Kaosu Ve 300 TL Ek Ücret İadesi

Cizre İtimat ile yaptığım Yalova seferinde hem koltuk hem de aktarma konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Önceden aldığım koltukta oturmak üzere araca bindikten sonra beni birden fazla kez farklı koltuklara kaldırdılar ve birkaç kez aktarma yapmak zorunda bırakıldım. Yolculuk boyunca sürekli yer değiştirmek zorunda bırakılmam hem fiziksel hem de psikolojik olarak beni çok rahatsız etti.

Tüm bu karmaşanın üzerine benden ayrıca 300 TL ek ücret talep ettiler ve ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen düzgün bir hizmet alamadım, kendimi resmen paranla rezil olmuş gibi hissettim. Personelin yolcuya karşı yaklaşımı ve bu sürecin yönetiliş şekli kesinlikle kabul edilebilir değildi.

Cizre İtimat’tan benden alınan 300 TL ek ücretin iadesini, yaşatılan bu mağduriyetin ciddiye alınmasını ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.