Siparişim Kargoya Verilmediği İçin Acil Nakliye Ve Tam İade Talebi

07.09.2026 tarihinde Çizgi Medikal internet sitesinden kısa kollu beyaz hakim yaka önlük siparişi verdim. 675795 numaralı siparişim için toplam 1.110 TL ödeme yaptım ve siparişimin alındığına dair SMS ve onay ekranı tarafıma ulaştı, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.

Yaklaşık 5 gün önce WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi siparişimin kargoya verileceğini söyledi, fakat bu görüşmeden sonra ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aynı WhatsApp hattına tekrar yazdığımda cevap alamadım, telefonla aradığımda da numaranın kullanılmadığını gördüm ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim 1.110 TL tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte iletişim kurulmadığı ve mağdur edildiğim için şikayetimi kamuoyuyla da paylaşmak istiyorum. İlgili sipariş Fatma Sunat Kahveci adına verilmiştir.