İade İşlemi Tamamlanmış Görünüyor, Ancak Kredi Kartına Para Yatırılmadı
02.07.2026 tarihinde Çizgi Medikal’in internet sitesi üzerinden forma siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim. İade işlemiyle ilgili 178317583383 numaralı iade kaydım bulunuyor.
Toplam 4.536 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini beklerken, sistemde iadenin teslim alındığı görünüyor olmasına rağmen ücretim kartıma yatırılmadı. Bu konuda firma ile ayrıca telefon veya e‑posta yoluyla bir görüşme yapmadım.
İademin teslim alındığı göründüğü halde ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olmasını doğru bulmuyorum. 4.536 TL’lik ödemenin en kısa sürede, gecikmeye neden olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Nagehan Hanım; Öncelikle yaşadığınız süreç için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 178317583383 numaralı iade kaydınız incelenmiştir. İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller tamamlanmış ve ücret iade işleminiz kredi kartınıza yapılmıştır. Ücret iadelerinin karta yansıma süresi, bankaların işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilmekte olup genellikle en az 3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Bu süre bazı bankalarda daha uzun olabilmektedir. İade tutarınız belirtilen süre sonunda kartınıza yansımadığı takdirde bankanızla görüşerek iade hareketlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Çizgi Medikal Müşteri Hizmetleri


