to read complaints and reviews, or file yours. 
Civil internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce 942448480 numaralı siparişimle benek beşiği satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.300 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Civil müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün Aras Kargo'ya verildiği söyleniyor, fakat Aras Kargo'yu aradığımda böyle bir siparişin kendilerinde olmadığını ve siparişin iptal edildiğini belirtiyorlar. İki firma Arasında sürekli yönlendirilip mağdur ediliyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte bebeğimiz doğdu ve beşiği hala teslim alamadık, hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşıyoruz. Siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünümün acilen teslim edilmesini veya ödediğim tutarın iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargonun zamanında ulaştırılmaması nedeniyle uğradığım maddi zarar ve mağduriyetin de karşılanmasını istiyorum.
08.07.2023 tarihinde Civil internet sitesi üzerinden 4 adet ürün aldım. 3 adet ürünüm geldi, fakat büyüyen beşik gelmedi. Ürünü almadan önce mağazada kaç gün içinde gelir diye sorduğumda 1 hafta içinde gelir dedikleri için sipariş oluşturdum. Sipariş sonrası fark ettim ki ürünün kargoya verilme süre...
08 Ağustos 2025 tarihinde Civil internet sitesinden #2258 takip numaralı bebek bezi siparişi verdim. Siparişimin gönderildiği ve kargoya teslim edildiği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. Teslimat adresim Çanakkale Gelibolu olmasına rağmen, ürün elime geçmedi. ...
30 Ağustos tarihinde Civil internet sitesinden İstanbul adresine teslim edilmek üzere #13918 numaralı, yaklaşık 1000 TL tutarında 4 yaş erkek çocuk kıyafetleri siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca, sipariş verdikten sonra bir ürünün stokta olma...
Yorumlar