to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Civil Karaman şubesinden 29.05.2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişi, Civil resmi sitesinde kontrol ettiğimde internet sitesinde indirim uygulandığını gördüm.
Aynı ürünün mağazada bu kadar farkla satılması etik bir durum değildir.
Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
Hiçbir mağazalar zincirinde bu durum yoktur.
Faturam ve internet sitesi görselleri ektedir.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-113909-F3P0Z0 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Ertesi gün şube müdürü aradı çok ilgilendi onun için teşekkür ederim. Fakat Civil mağazasının uyguladığı mağazada ayrı internette ayrı fiyat politikası güven zedeliyor bizlerin sevdiği bir mağaza gidip orada alışveriş yapmayı seviyoruz fakat bizi internetten alışverişe yönlendirme yapmaları garip bir durum hiçbir mağazalar zincirinde bunu görmedik bugünden sonra artık bir güven kalmadı ona göre alışveriş yapılmalı diye düşünüyorum
