Doğum Günü Hediyesinde Gecikme Ve Telafi İsteği


Civil mobil uygulaması üzerinden 22 Nisan tarihinde bir adet akülü araba siparişi verdim ve ürün 28 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda akülü arabanın kırık olduğunu gördüm ve ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil.
Şu ana kadar Civil ile herhangi bir destek talebinde bulunmadım ancak siparişimle ilgili olarak tarafıma acilen dönüş yapılmasını ve kırık gelen bu ürünle ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum. Siparişimin incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesi için benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.

9 Nisan 2026 tarihinde Civil mobil uygulamasından toplam 459 TL tutarında, 2 ürünlük bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen, bugün 22 Nisan olmasına karşın siparişim hala sistemde “kargo sevk edildi” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte Civi...
19.10.2025 tarihinde Civil internet sitesinden 9.599 TL ödeyerek kredi kartımla bir akülü araç siparişi verdim (Sipariş No: 52580). Siparişim stokta var olarak görünüyordu ve Karaman adresine teslim edilmek üzere satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu sür...
Civilim.com Ben Civil'den oğluma akülü araba aldım 22 Nisan 23 Nisan kampanyası ile %40 indirimle sipariş oluşturdum. Ürün kırık geldi. Değişim sağlandı. Kargo firmasına bir şekilde götürdük. Uzak ve ürün ağır eşimin iş çıkışı eve geldi. Sonra kargo kapanmadan yetişti. Neyse dedik dün değişim olan ü...

Yorumlar