to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2023 tarihinde Ordu Altınordu Civil Mağazası’ndan Pier Cardin Jojo model bebek arabası satın aldım. Ürünü 6.000 TL ödeyerek aldım ve ödeme sırasında bana herhangi bir fatura verilmedi. Faturamı almak için mağazaya defalarca başvurdum, toplamda 4 kez mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bilgilerimin kaybolduğu, silindiği ve faturanın daha sonra mail yoluyla gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Üstelik mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalandım, arayacaklarını söyleyip geri dönüş yapmadılar.
Ayrıca ürünü aldıktan kısa süre sonra bebek arabasının tutma yeri kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağaza ve müşteri hizmetleri sorunumla ilgilenmedi, ürün görsellerini göndermemi istediler fakat herhangi bir çözüm sunmadılar.
Faturamın tarafıma acilen gönderilmesini ve kırılan bebek arabamın garanti kapsamında sıfırı ile değiştirilmesini istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
8 Ağustos 2023 tarihinde Sivas Merkez Çarşıbaşı Mahallesi’indeki Civil mağazasından bir bebek arabası aldım. Kızım henüz 14 kilo olmasına ve ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen, yaklaşık 8 aydır tekerleklerinde kırılma, plastiklerinde çıkma ve paslanma sorunları yaşıyoruz. Son 3 aydır ise bebek arab...
Yaklaşık 1 yıl önce Yozgat Yimpaş AVM Civil mağazasından 4.000 TL ödeyerek Baby Core Duo model bebek arabası satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri frenleri hiç çalışmadı, ancak ilçede oturduğum için başta önemsemedim. Zamanla sorunlar arttı; bebek arabası sürerken kendiliğinden kapanmaya başlad...
Pendik Civil mağazasından aldığım Pierre Cardin marka bebek arabası, iki defa aynı yerden tekerlek arızası verdi. Ürün iki kez servise gönderilmesine rağmen sorun devam etti ve iade talebim kabul edilmedi. Üçüncü kez aynı arızayı verince mağazaya giderek durumu bildirdim. Bana ürünün tekrar servise ...
Eşim ve çocuklarla birlikte tatile giderken yolda çocuğumuzun bebek arabasının bir parçasını unuttuğumuzu fark ederek Denizli Merkezefendi Civil mağazasından Baby2go markalı kabin boy bir bebek arabası aldık. Ürün teşhirdeydi. Ellerinde kapalı paket yoktu. Mağaza çalışanı ürünü yeni açtıklarını beya...
21.07.2023 tarihinde Ordu Civil'den bebek arabası aldım. Arabanın her yeri söküldü, ipleri attı. Ürünü çok az kullandım ve bugün Civil'e gittiğimizde garantiye göndereceklerini, sadece tekerleklerin dönmemesi durumunun garanti kapsamında olacağını söylediler. Kumaş için garanti vermiyorlarmış; bize ...
Yorumlar