to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Arabası Kalitesizliği Ve Garanti Sorunu
21.07.2023 tarihinde Ordu Civil'den bebek arabası aldım. Arabanın her yeri söküldü, ipleri attı. Ürünü çok az kullandım ve bugün Civil'e gittiğimizde garantiye göndereceklerini, sadece tekerleklerin dönmemesi durumunun garanti kapsamında olacağını söylediler. Kumaş için garanti vermiyorlarmış; bize böyle bir bilgi ürün alınırken verilmedi. Bebek arabasının her yeri sökük, ipleri bile incecikmiş. Paramı geri versinler, arabalarını tamamen alsınlar. Ben kendim ücretini ödeyerek yaptıracakmışım. Bugün bebeğim az daha düşüyordu, çok büyük bir sorumsuzluk. Acilen dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-110882-H7K0J4 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Sayın [Kardelen Kepez ] Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak veya talep oluşturarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
