"Geç olsa da, satın aldığım ürünü mağazalarında bulup tarafıma ulaştıracaklarını ilettiler. Sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum."
Civil Mağazacılık ordu
11 şikayet
Aldatıcı Ürün Değişimi Ve İlgisiz Mağaza Personeli
31 Ekim 2025 tarihinde Ordu/Altınordu Civil Mağazası’nda satılan 2 adet “Hot Wheels Premium” model arabanın ambalajlı ku...tularında, orijinal ürünlerin çıkarılıp yerine değersiz, markasız ve plastik oyuncakların bantlanarak rafa konulduğunu fark ettim. Ürünlerin üzerinde yaklaşık 350 TL fiyat etiketi
Fatura Verilmedi, Kırık Bebek Arabasına Çözüm Sunulmadı
13.10.2023 tarihinde Ordu Altınordu Civil Mağazası’ndan Pier Cardin Jojo model bebek arabası satın aldım. Ürünü 6.000 TL... ödeyerek aldım ve ödeme sırasında bana herhangi bir fatura verilmedi. Faturamı almak için mağazaya defalarca başvurdum, toplamda 4 kez mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime ge
Arızalı Scooter İçin İade Talebim Reddedildi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Civil Ordu Merkez mağazasından 799 TL ödeyerek aldığım Scooter, kızım tarafından kullanılırken düz gitmiyor ve birden ya...na dönüyordu. Tutma koluyla yönetmek oldukça zordu. Ürünü satın aldıktan 12 gün sonra mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları kesinlikle iade veya değişim kabul etmedikler
Kelime Üretme Oyunu Kutu Oyunu Hatalı
"Civil Mağazacılık Genel Müdürlüğü ve Altınordu mağaza sorumlusu F****Bey'e sorunumun çözümüne dair gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim."

Bebek Arabasının Kilitlenme Sorunu Kızımın Hayatını Tehlikeye Attı
"Civil Ordu şubesi n**** hanim ve Adana Optimum şubesi harun beye teşekkür ederim ilgili davranışından dolayı"
Ordu Civil mağazasından Prava Avion kabin boy bebek arabası aldım. Kutudan ...çıkardığımızda kilit yerinde sıkıntı vardı, biz ise bunu normal sandık. Ala
Bebek Arabası Kalitesizliği Ve Garanti Sorunu
21.07.2023 tarihinde Ordu Civil'den bebek arabası aldım. Arabanın her yeri söküldü, ipleri attı. Ürünü çok az kullandım ...ve bugün Civil'e gittiğimizde garantiye göndereceklerini, sadece tekerleklerin dönmemesi durumunun garanti kapsamında olacağını söylediler. Kumaş için garanti vermiyorlarmış; bize




Civil Ordu Şubesi: Yavaş Kasa Çilesi!
Civil Ordu şubesi kasa çalışanlarınız aşırı yavaş! Kasada insan yığını oluyor ve çalışanlarınız resmen ayakta uyuyor! Ka...sadaki M***** denilen çalışan işlem yapmasını ve hızlı olmasını asla bilmiyor yanındaki arkadaşıyla ilgilenmekten kasasına bakmıyor kasadaki M***** hanım! Bebeğimiz var durmuyor bi
Civil Mağazasında Ürün Deneme Sorunu
Ordu Civil mağazasına bir ana kucağı almak için gittik, istediğimiz ürünü bulduk ve denemek istedik. Açıkta olan ürüne s...adece bebeğimizi oturtup bakmak istedik. Ama görevli beyefendi ürünü bize denettirmedi. Açık ürün sonuçta, orada insanlar deneyerek almak ister, her ürünün teşhiri olması gerekli.
"Şarkiye Mahallesi Gündoğdu sokak Ordu Civil mağaza müdürüne kibarlığı ve çözüm odaklı olduğu için çok teşekkür ederim. Bir yanlış anlaşılma sonucunda yazdığım şikayet için arayıp detaylı bir şekilde konuşup sorunu çözdü ve olay tatlıya bağlandı böyle müdürlerin çoğalmasını ümit ediyorum iyi çalışmalar dilerim."
Civil Mağazasının Çek İllegali
"Şikayetim telafi edildi teşekkür ederim ilgili olduğunuz için."
Civil mağazası Ordu şubesinden birkaç adet pantolon aldım indirim çeki kull...andım. Daha sonra orantısız bir kalıba sahip olduğu için değişim yaptım baş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




