Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Etiket Ve Kasadaki Fiyat Farkı Mağduriyeti

1 Eylül 2025 20:10315
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
Mağaza yönetimi teşekkürler ederim ısrarla her gün iletişim kurdular

1 Eylül tarihinde İstanbul Küçükköy Civil mağazasından bebek kıyafetleri satın aldım. Ürünlerin etiketinde 399 TL yazmasına rağmen, kasadan 549 TL olarak geçtiğini eve geldikten sonra fark ettim. O an kasada kontrol etmediğim için mağaza görevlileriyle görüşme fırsatım olmadı.

Fişim elimde mevcut ve müşteri numaram: KCK2025000057203. Bu fiyat farkının neden oluştuğu konusunda tarafıma bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

1 Eylül 2025 20:41 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-127291-B8X6D0nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

3 Eylül 2025 09:55

Sayın İbrahim Kati, Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak veya talep oluşturarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

İbrahim
30 Eylül 2025 10:26

Mağaza yönetimi teşekkürler ederim ısrarla her gün iletişim kurdular

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ürün Fiyatı Kısa Sürede Düştü, Aradaki Fark İçin Çözüm Bekliyorum

20 Ekim 2025 16:00451

15.10.2025 tarihinde Civil’in online mağazasından 799 TL’ye bebek uyku tulumu satın aldım. Siparişim 17.10.2025’te tesli...

5
Çözüldü

Civil Mağazasında Etiket Fiyatı Yerine Kasada Yüksek Fiyatla Karşılaşmak Mağduriyet Yaşadım

2 Kasım 2025 15:10285

"Teşekkür ederim"

1

Kasiyer Hatası Nedeniyle Yanlış Tahsilat Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

29 Eylül 2025 18:13393

28 Eylül tarihinde Samsun İlkadım Civil mağazasından bebek kıyafeti alışverişi yaptım. Kasiyer hatası nedeniyle 1.171,92...

Civil Siparişimde Yanlış Ürün Şoku Yaşadım Doğru Ürünlerim Nerede

29 Ağustos 2025 14:46646

Civil Mağazacılık internet sitesinden #10091 numaralı siparişimle toplam 919,92 TL tutarında 9 adet ürün (ıslak mendil, ...

5
Çözüldü

Etiket Ve Kasadaki Fiyat Farkının İadesini Talep Ediyorum

14 Ekim 2025 08:36274

"Mağaza müdürü enes bey tarafından aranıp çözüm sunuldu kendisine ilgi ve alaka için teşekkürlerimi sunuyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Civil Mama Sandalyesi Acil Değişim!

Civil MamaSandalyesi Acil Değişim!

Profil fotoğrafı
Ebru
Civil Mağazacılık Prego Park Yatak Hüsranı!

Civil MağazacılıkPrego Park Yatak Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gizem
Civil Mağazacılık Kasa Şikayeti

Civil MağazacılıkKasa Şikayeti

Profil fotoğrafı
Sercan
Civil Mağazacılık Tulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Civil MağazacılıkTulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Berivan
Civil Mağazacılık Kraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Civil MağazacılıkKraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Barış