Etiket Ve Kasadaki Fiyat Farkı Mağduriyeti
1 Eylül tarihinde İstanbul Küçükköy Civil mağazasından bebek kıyafetleri satın aldım. Ürünlerin etiketinde 399 TL yazmasına rağmen, kasadan 549 TL olarak geçtiğini eve geldikten sonra fark ettim. O an kasada kontrol etmediğim için mağaza görevlileriyle görüşme fırsatım olmadı.
Fişim elimde mevcut ve müşteri numaram: KCK2025000057203. Bu fiyat farkının neden oluştuğu konusunda tarafıma bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-127291-B8X6D0nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Sayın İbrahim Kati, Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak veya talep oluşturarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Mağaza yönetimi teşekkürler ederim ısrarla her gün iletişim kurdular












