Civil Mağazalarında Hediye Paketi Ücreti Şoku

Civil mağazalarında düzenli olarak alışveriş yapan birisiyim. Aylık en az 2000 TL'lik alışveriş yapıyorum. Son alışverişimde birkaç parça ürün aldım. Aldığım ürünleri hediye paketi yapar mısınız dediğimde, hediye paketi ücretli oldu dendi. Yani binlerce liralık alışveriş yapıp ürün alıyorum, sıradan bir hediye paketini ücretli satmaya çalışıyorlar. Buradan Civil yöneticilerine soruyorum: Utanmıyor musunuz? Müşterinizden ücret isterken ayıptır gerçekten.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-83700-K8D6W5 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Alışveriş yaptığım mağazadan birisi aradı abi vallahi kusura bakma bizimle alakası yok Civil yönetimi ücretli uygulamayı başlattı şikayet üzerine müşteriyle yine biz muhatap olmak zorunda kalıyoruz dedi Civil yönetimine buradan sesleniyorum mağazada maaşla çalışan personel yerine yönetim olarak siz muhatap olun saçma sapan kararlar alıp şikayet gelince gariban personeli aratmayın insanları











