AVM Tuvaletindeki Sökülmemiş Demir Nedeniyle Pantolonum Yırtıldı Mağduriyetim Giderilsin

13.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında City’s AVM’nin yemek katının altındaki tuvaletinde, soldan 1. Kapıda pantolonum, sökülmemiş demirler nedeniyle kalça kısmından yırtıldı. Olay sonrası AVM güvenlik amiri de durumu bizzat gördü ve pantolonun dikilemeyecek bir noktadan yırtıldığını kendisi de teyit etti. Yetkililer, ilk olarak terzide diktirmemi önerdi ancak pantolonun zarar gören bölgesi dikilebilecek durumda değildi.

Pantolonum Zara markasına ait olup, 1.790 TL ödeyerek satın almıştım. AVM yönetiminden, ya aynı pantolonun temin edilmesini ya da pantolon bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Benzer bir durum daha önce başıma gelmedi, ancak başka müşterilerin de mağdur olmaması için tuvaletlerde gerekli bakım ve kontrollerin yapılmasını da ayrıca rica ediyorum.

Şikayetimin en kısa sürede değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.