City Vize Danışmanlık 10.000 TL Ödemesi İçin Randevu ve İletişim Yok, İade Talebi

Alanya’da City Vize isimli firma ile vize başvurusu için görüştüm. S** isimli bir kadınla irtibata geçtim ve başvuru sürecimi B** isimli bir kişinin yürüteceği söylendi. Mayıs ayında Schengen, özellikle de Yunanistan vizesi için bu firmaya 10.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne bir randevu tarihi verildi ne de resmi bir başvuru yapıldığına dair somut bir bilgi paylaşıldı, sadece bir form doldurtup beklememi istediler.

Son bir haftadır hem S**’e hem B**’ye ait cep telefonu numaralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. S**ve B**’nin cep telefonları ya kapalı ya da numara meşgul düşüp hat kesiliyor, ayrıca firmanın merkez telefonları da açılmıyor. Kısacası firmadan kimseye erişemiyorum ve ortada ne alınmış bir randevu ne de yürüyen bir başvuru süreci var.

City Vize’den, ödediğim 10.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı ve tüm resmi mercilere şikayette bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.