to read complaints and reviews, or file yours.Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
3 Aralık 2025 tarihinde firma sahibi ile birlikte Ankara City Otel’de konakladık. İki kişi için gecelik 5.000 TL ödeme yaptık, otelden de memnun kalmıştık; kahvaltısı güzeldi, odalar temizdi. Bu olumlu deneyim nedeniyle 15 Aralık tarihinde tekrar aynı otelde konakladım.
Bugün çıkış yaparken ödeme için resepsiyona indiğimde bana 3.800 TL fiyat söylendi. Geçen hafta 2.500 TL’ye kaldığımı söyleyerek itiraz ettim, zam geldiği ifade edildi ancak neyin zammı olduğunu anlayamadım. Sonuçta 2.800 TL üzerinden faturam kesildi. 300 TL beni Fakir etmez, eminim ki onları da zengin etmez; fakat bu yaklaşımı son derece yanlış buluyorum.
Resepsiyondaki bayan görevli duruma karşı son derece ilgisiz kaldı, herhangi bir açıklama yapma veya durumu düzeltme çabasına girmedi. Tartışma çıkmasın diye ödemeyi yapıp faturamı alarak otelden ayrıldım ancak bu yaşadığımı çevremdeki herkese anlatacağım ve bu otelde misafirlerini ağırlamalarını özellikle tavsiye etmeyeceğim.
Fiyat politikasının şeffaf ve tutarlı olmaması ve personelin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
