Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Alper

3 Aralık 2025 tarihinde firma sahibi ile birlikte Ankara City Otel’de konakladık. İki kişi için gecelik 5.000 TL ödeme yaptık, otelden de memnun kalmıştık; kahvaltısı güzeldi, odalar temizdi. Bu olumlu deneyim nedeniyle 15 Aralık tarihinde tekrar aynı otelde konakladım.

Bugün çıkış yaparken ödeme için resepsiyona indiğimde bana 3.800 TL fiyat söylendi. Geçen hafta 2.500 TL’ye kaldığımı söyleyerek itiraz ettim, zam geldiği ifade edildi ancak neyin zammı olduğunu anlayamadım. Sonuçta 2.800 TL üzerinden faturam kesildi. 300 TL beni Fakir etmez, eminim ki onları da zengin etmez; fakat bu yaklaşımı son derece yanlış buluyorum.

Resepsiyondaki bayan görevli duruma karşı son derece ilgisiz kaldı, herhangi bir açıklama yapma veya durumu düzeltme çabasına girmedi. Tartışma çıkmasın diye ödemeyi yapıp faturamı alarak otelden ayrıldım ancak bu yaşadığımı çevremdeki herkese anlatacağım ve bu otelde misafirlerini ağırlamalarını özellikle tavsiye etmeyeceğim.

Fiyat politikasının şeffaf ve tutarlı olmaması ve personelin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

Xoria Deluxe Otel Rezervasyon Karmaşası Ve Fiyat Sorunları

Eyüp

Xoria Deluxe

1.320

Üç kişi olarak (bir çift ve bir tek oda) otele rezervasyon yaptırdık, ancak 24 saat içinde ödeme yapılmadığı için fiyatlara zam yapıldığını öğrendik. Tek veya çift kişi kalınması fark etmeksizin toplam oda ücretinin ödenmesi gerektiği belirtildi. İtirazım üzerine, zamlı fiyat üzerinden (suçlu oldukl...

Çankaya Suit Hotel Oda Temizliği Sorunu!

Nagihan

Çankaya Suit Hotel

23.11.2025 Pazar günü Ankara Çankaya Suit Otel’de eşim ve 2 aylık bebeğimle birlikte 1 gece konakladık ve bu konaklama için 2.500 TL ödedik. Otele girişte eşyalarımızı odaya bırakmak istediğimizde odanın temizlendiği söylendi. Gece geç saatte, yorgun olduğumuz için odaya geçtiğimizde etrafa çok bakm...

Catamaran Resort Hotel Anlaşılan Fiyatın Bir Anda Yükselmesi Aldatmaca Etik Dışı

Uğur

Catamaran Resort Hotel

9.475

16.04.2023 tarihinde rezervasyon için g*** hanım ile görüşme sağladım. 29.08.2023 giriş 03.09.2023 5 gece 2 kişi için 17.822 TL fiyat verdi ve nişanlıma sorup yarın rezervasyon yapabileceğimi söyledim. Kendisi ''yarın için bu fiyatlardan yardımcı olamayabilirim artabilir dedi bugün 22:00 a kadar çal...

Telmessos Neva Hotel Telmessos Otelde Mağdur Edildim

Durmuş

Telmessos Neva Hotel

2.712

08/07/2024 tarihinde 18:30 saatlerinde bu otele giriş yapmak için resepsiyon bölümüne geldim. Resepsiyondaki beyefendiye belki geç geldiğimiz için bir indirim olur mu düşüncesiyle soru yönelttiğimizde %20 indirim uyguluyorum diyerek 31.500 TL fiyat verdi. Oysaki telefonda çağrı merkezi ve kendi web ...

Kahvaltı Yok, Oda Sıcak Ve Gürültülü, Hizmet Yetersiz

Ersin

Taşhan Hotel

Ben de tavsiye üzerine geldim, normalde yapmam. Bana kahvaltı var dendi, 1.100 TL'ye kahvaltı dahil gideceğim otele gitmedim, 1.500 TL'ye buraya geldim. Ancak sabah kalktığımda bana kahvaltı yok dendi, üstüne 2.000 TL'den indirim yaptık dediler. Benim haberim yoktu, öyle bir şey olsa 2.000 TL'ye Ank...