Telmessos Neva Hotel Telmessos Otelde Mağdur Edildim

08/07/2024 tarihinde 18:30 saatlerinde bu otele giriş yapmak için resepsiyon bölümüne geldim. Resepsiyondaki beyefendiye belki geç geldiğimiz için bir indirim olur mu düşüncesiyle soru yönelttiğimizde %20 indirim uyguluyorum diyerek 31.500 TL fiyat verdi. Oysaki telefonda çağrı merkezi ve kendi web sayfalarında fiyat 28.300 TL yazıyordu. Daha sonrasında müdüre dedikleri bir bayanla görüştürdüler maşallah ablamızın yüzünden tebessüm akıyordu! Kendisine şu an uygulamadan alsam daha indirimli neden yüksek bir fiyat söylüyorsunuz dediğimde, biz de fiyatlar bu şekilde dedi. Sonra oradaki fiyatı yapalım dedi. Kredi kartına 3 taksit yapılacağı çağrı merkezinde söylenmesine rağmen taksit yapamayız dedi. Kadın sanki otelden gitmemiz için bir çaba sarf ediyordu ya da akşam akşam fırsata çevirme peşindeydi. Tabii ki kalmadım ve daha üst düzey bir yöneticiyle görüşmek istediğimi çağrı merkezini arayarak söyledim. Bir beyefendi aradı ve o da hiçbir çözüm sunamadı. Oysaki ben çağrı merkezi veya uygulama üzerinden istediğimi zaten elde ediyorken amaçları neydi çözemedim. Başka bir otele gitmek zorunda kaldım. Akşam saatlerinde 1200 km yol katederek geldiğim otele giriş yapamadım ve üstelik otelde yüz küsur odanın boş olduğunu söylemelerine rağmen! Bu işletmenin sahibi belki bu yorumumu okur diye yazıyorum. Çözüm üretemeyen, insanlara somurtan, konuşurken yüzüne bakmayan böyle elemanlar çalıştırdığınız müddetçe daha çok odanız boş kalır! Konuyu Muğla Turizm il müdürlüğü, CİMER ve daha neresi varsa paylaşacağımdan hiç şüpheniz olmasın!