empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Bugün tarihli saat 16:00 suları daha öncelerde de sürekli gittiğimiz turan güneş Bulvarı city Hotel Ankara (Kadın görevli adını hatırlayamıyorum) otel rezervasyonunu bir internet sitesi aracılığı ile yaptığımız için (daha önce de hep aynı şekilde rezervasyon yapıyorduk) ferah bir oda istediğimizi il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Annemle birlikte masaj ve kese/köpük hamam için gittik. Hamamda masöz kadınlar tarafından yıkanırken çıplakken, müşteri olan adamın biri hamamın kapısını açtı, kadınlarla konuştu çıktı. Sonrasında oranın sorumlusu kadına nasıl böyle bir şey olabildiğini sordum, özür dilediklerini kapı kapalıyken kim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Oda pis temizliği kötü. Banyo havluları eski iplikleri çıkmış. Oda soğuk ısıtma çalışmıyor. Aynı ücreti veriyorsunuz hizmet zayıf. En kötüsü siz çıkışta şikayet iletiyorsunuz karşınızda ben müdürüm tavrı ile yükselme konuşan bir şahıs var. Sizi dinlemek ve eksiklerini gidermek yerine müdafaa yapıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biz geçen cumartesi düğünümüzü yaptık Marry Garden Ankara İncek'de. Misafirlerin konaklaması için mekan sahibinin anlaşmalı çalıştığı oteli seçtik: City Otel Ankara. Bize 260 standard oda ve 500'de suite oda fiyatı verildi. Hiçbir pazarlık yapmadan kabul ettik, ben bütün misafirlere sordum, kalmak i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce masaj yaptırmak için çok kez gittim fakat sürekli bir değişim oluyor ve yeni gelenlerin masaj bilgisizliği yüzünden sağlığımdan oldum. Omuriliğim üzerine ters bir hareket yaptı ve ağrılarım var. Aynı şekilde boyun fıtığı olan annemi de götürüyordum masaja. Ona da verilen eleman yeniydi ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.04.2018 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak Ankara City otel Ada Su SPA'dan bir SPA masaj paketi aldık. Almaz olaydık. Randevu saatinde orada olduğumuzda temizlik var gerekçesi ile 1 saat bekletildik dışarıda bir kafede beklemek zorunda kaldık, orada 45 TL harcamak zorunda kaldık. İçeri al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

31 Aralık 2016 yılbaşı galası için konaklamalı müşterisi olarak giriş yaptık. Sonraki gün çıkış işlemlerimizi yaptık iki saat sonra şarj aletimizi unuttuğumuzu fark ettik geri dönüp odaya baktığımızda oda temizlenmemiş, yani bizden sonra kimsenin girmediğini anladık fakat şarj aletleri yoktu ilgilen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Dün iki arkadaşımla birlikte pazarımızı değerlendirmek için hamama gidelim dedik. City Hotel Ankara sağ olsun bütün günümüzü mahvetti. Hamama gidiyoruz su ısınmıyor. Nasıl bir mantıksa? Orada çalışan bayan su ısıtıp müşterilere taşıyor. Bir tane müşterilerini kadın önceden arayıp haber vermesine ra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

City Hotel Ankara'nın restaurantında nişan organizasyonumuzu yapmak için telefonla bilgi ve fiyat aldık ,satış sorumluları c** beyden. Daha sonra konuştuğumuz fiyat üzerinden sözleşme yapmak için otele gittik ve anlaştık. Ertesi gün sözleşmeyi fakslayacaklardı ama fakslamadılar. Telefonlarımıza ...Devamını oku

  • - Görüntüleme