to read complaints and reviews, or file yours.
12.05.2024 tarihinde Ankara Batıkent City Gross markette 5 kg katmer un poşetinde yaklaşık 6 adet böcek buldum. Sayabildiklerim bu kadar. Firmadan şikayetçiyim. Web sitesine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli 'mail gönderilemedi' uyarısı alıyorum. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise açan olmadı. Böyle bir kalitesizlik inanılır gibi değil, firmaya hiç yakışmıyor. Ürünün geri iadesi için harcanan zaman da cabası.
10.10.2025 tarihinde Ankara Batıkent City Gross mağazasından yaptığım marke...t alışverişinde, aldığım 2 kg çekirdeğin bayat ve nemlenmiş olduğunu, ayrıc
"Marka da gün içerisinde dönüş yaptı ilgi ve çözüm odaklıydılar teşekkür ederim"
14 Temmuz tarihinde Ankara City Gross marketten satın almış olduğum Katmer marka irmik, son kullanım tarihine 1 yıl vark...en böcekli çıktı. Serin yerde muhafaza ediyorum, bugün kullanmak için bir açtım, kullanılamaz halde maalesef. Bu markaya güvenerek tüm ihtiyaçlarımı alıyorum, böyle bir sorun beni
"Şikayetimi yazdıktan hemen sonra hem market hem de firma dönüş yaptı öncelikle hızlı dönüşleri için teşekkür ederim. Gayet kibar bir şekilde karşılandım. Her iki tarafta özrünü dileyip, zararımı gidereceklerine dair söz verdiler. Şikayet var uygulamasına da ayrıca teşekkür ederim."
3 Kasım 2025 tarihinde Ankara City Gross Merkez şubesinin balık reyonundan aldığım hamsinin taze olmadığını, eve geldiği...mde kötü koktuğunu ve bayat olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra market çalışanlarına durumu ilettim ancak ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı gün tekel r
