to read complaints and reviews, or file yours.Ankara City Gross Mega Şubesinde Fiyat Farkı Ve İade Talebi
Ankara Macun Mahallesi City Gross Mega şubesinde bugün saat 12.00 civarında reyonda farklı, kasada farklı fiyat uygulamasıyla karşılaştım. Reyonda fiyatı 600 TL olarak görülen ve uzun süredir düzenli olarak aldığım pilavlık bulgur, kasada 895 TL olarak geçti. Üstelik bu ürünü daha önce de defalarca aldığım için fiş fiyatlarına detaylı bakmadığımı, bu nedenle geçmiş alışverişlerimde de ciddi şekilde zarara uğratılmış olabileceğimi fark ettim.
Kasada yaşanan bu fiyat farkı konusunda mağaza tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun düzeltilmedi ve ben daha önceki alışverişlerimde de benzer şekilde mağdur edildiğimi düşünmeye başladım. Elimde fişlerim ve tüm delillerim mevcut; bu nedenle gerekirse dava açmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili şubenin fiyat uygulamalarının ve etiket‑kasa tutarlılığının detaylı şekilde incelenmesini, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini ve yaşadığım maddi kayıpların tarafıma iadesi konusunda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
City Gros’un Mega şubesinden bugün saat 11.30 civarında bulgur alışverişi yaptım. Rafta ürünün fiyatı 625 TL olarak yazılıydı, kasaya geçtiğimde ise 895 TL olarak işlendi. Uzun süredir sürekli aldığım ve artık fiyatına bakmadan sepete attığım bir ürün olduğu için, kasada bu farkı görmek beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu yaşanan fiyat farkına ilişkin tüm deliller bende mevcut. Bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum ve gerekli hukuki yollara başvurup dava açmayı düşünüyorum. Şikayetvar’a daha önce ilettiğim şikayetin yayınlanmamasını da anlamlandıramıyorum, bu sürecin şeffaf ve tüketici lehine işlemesini bekliyorum.
City Gros’un bu fiyat farkı ile ilgili açıklama yapmasını, gerekli incelemeyi başlatmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için acilen önlem almasını talep ediyorum.
