to read complaints and reviews, or file yours.City Gross Kaba Üslup Ve Hurma Tadımına İzin Vermeyen Personel
Ankara Macun Mahallesi City Gross Mega şubesine sürekli alışveriş için gelen bir müşteriyim. Mağazaya her girişimde kapıda hurma oluyor, daha önce de ikram olarak tadına baktırılıp o şekilde alım yapmıştık. Bugün de aynı hurmadan mı diye kontrol etmek için tekrar almak istedim, 8 yaşındaki kızım da tadına baktı.
Ben hurmaya uzandığım anda görevli personel “Tadına baktırmıyoruz” diyerek beni azarladı. Üslubu o kadar sertti ki neye uğradığımı şaşırdım. Sonuçta paramla alacağım bir üründen bahsediyoruz, kimsenin malını gasp etmiyorum, sadece daha önce ikram edilen hurmanın tadının aynı olup olmadığını anlamaya çalışıyordum ve bu şekilde kaba bir tepkiyle karşılaşmak beni gerçekten kırdı.
Eğer bu hurmaların tadına bakılması yasaksa bunun ürünün yanında açıkça yazılı olarak belirtilmesini, müşterinin azarlanmak yerine bilgilendirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olaydan sonra hurmalar da alışverişiniz de sizin olsun diyerek mağazadan kırgın bir şekilde ayrıldığımı özellikle belirtmek istiyorum. Müşteriye karşı bu tarz bir üslup kullanılmaması ve personelin davranışıyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ankara Macun Mahallesi City Gros Mega şubesine sürekli alışveriş için gelen bir müşteriyim. Mağazaya her girişimde kapıda hurma oluyor, daha önce de ikram olarak tadına baktırılıp o şekilde alım yapmıştık. Bugün de aynı hurmadan mı diye kontrol etmek için tekrar almak istedim, 8 yaşındaki kızım da tadına baktı.
Ben hurmaya uzandığım anda görevli personel “Tadına baktırmıyoruz” diyerek beni azarladı. Üslubu o kadar sertti ki neye uğradığımı şaşırdım. Sonuçta paramla alacağım bir üründen bahsediyoruz, kimsenin malını gasp etmiyorum, sadece daha önce ikram edilen hurmanın tadının aynı olup olmadığını anlamaya çalışıyordum ve bu şekilde kaba bir tepkiyle karşılaşmak beni gerçekten kırdı.
Eğer bu hurmaların tadına bakılması yasaksa bunun ürünün yanında açıkça yazılı olarak belirtilmesini, müşterinin azarlanmak yerine bilgilendirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olaydan sonra hurmalar da alışverişiniz de sizin olsun diyerek mağazadan kırgın bir şekilde ayrıldığımı özellikle belirtmek istiyorum. Müşteriye karşı bu tarz bir üslup kullanılmaması ve personelin davranışıyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
