to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Viski Şişesinin Sızdırması Ve Uzak Mesafeden İade Sorunu
22.09.2025 tarihinde Ankara Uğur Mumcu Mahallesi’indeki City Gross Gıda mağazasından 100 cl Jack Daniels viski satın aldım. Ürünü mağazadan kapalı ve poşetli şekilde aldım, fakat eve vardığımda poşetin içine ürünün akmış olduğunu fark ettim. Ambalajı kapalı olmasına rağmen sızıntı olmuş ve ürünün hava almaması gerekirken böyle bir durumla karşılaştım.
Fiş ve faturam elimde mevcut. Ancak ikamet ettiğim yer mağazaya 100 km uzaklıkta olduğu için ürünü değişim veya iade için geri götürmem mümkün değil; yol masrafım ürün ücretinden fazla tutuyor. Ürünü 1.699,90 TL ödeyerek aldım ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
City Gross Gıda’dan, mağduriyetimin hızlı bir şekilde çözülmesini ve ürün bedelinin iadesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Beni aradılar ve mağazaya gelmezseniz yardımcı olamayız dediler mağaza 100 km yol masrafım ürünün ücretini geçer dedim yapacak bir şey yok gelirseniz haber verin dediler. Benim suçum ne oradan buradan artırıp iki ayda bir viski keyfi yapardım ondan da mahrum kaldım
