to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 350 FPS Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Trendyol üzerinden yaklaşık 4 ay önce City Bilişim’den oyuncu kasası satın aldım. Satın alma aşamasında satıcı, özellikle Valorant oyununda en az 350 FPS alacağımı söyleyerek beni bu kasa için ikna etti. Ancak bilgisayarı kullanmaya başladığımdan beri Valorant’ta maksimum 200 FPS alabiliyorum ve vaat edilen performansa kesinlikle ulaşamıyorum.
Ürün için 42.549 TL ödeme yaptım, Trendyol sipariş numaram 10002035221’dir. Yaşadığım performans sorunu üzerine önce satıcıyla görüştüm, bana City Bilişim müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Ardından City Bilişim müşteri hizmetlerini aradım, telefonda yaklaşık yarım saat hatta beklememe rağmen telefonu açan ya da yardımcı olan kimse olmadı.
Hem satış aşamasında verilen performans bilgisinin gerçeği yansıtmamasından hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım oyuncu kasasının City Bilişim tarafından teknik incelemeye alınmasını, performans sorununun tespit edilip giderilmesini ve bana vaat edilen performans seviyesine ulaşmam için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
2 ay oldu hala ne yazan birisi ne de arayan birisi var arıyorum telefonda yarım kadar tekrar bekledim ama sorun hala aynı şekildi ve FPS sorunu düzelmedi tekrar format attım bilgisayarcıya götürdüm ve anakartı cidden çok kötü anakartın değişmesi lazım dedi Cidden bir bilgisayarın çalışması için lazım olan en önemli şey anakarttır ve bu anakartı kalitesiz koymaları cidden garip Bios güncellemesi yaptım yine olmadı ve bilgisayarım bana geldiği Bios ayarı tahminimce eski ya da yeni olanı anakartın Bios ayarlarını Atom bilişim üzerinden bulabiliyorsunuz ama ses sürücüleri internet sürücüleri hiç biri kurulmuyor sadece Bios oldu ama sorunum yine çözülmedi ben bu bilgisayarı satmak istesem satamam çünkü böyle bir fiyata böyle bir FPS şaka gibi çok ama çok daha uygun bir fiyata çok daha yüksek FPS alan bir bilgisayar kesinlikle bulunur hatta buldum eğer bu bilgisayarı satabilirsem ama sanmıyorum yeni bir bilgisayara geçeceğim gerekli her yere şikayet edeceğim gerekirse dava hiç sıkıntı değil ama bu yaptıklarınız cidden şaka gibi insanlara neden doğruyu söylemiyorsunuz anlamıyorum ama şu garip irternette aynı sistemi olan kişiler var ama City bilişimden alınmamış ve hepsi çok ama çok daha yüksek fpsler alıyor cidden ben çözüm bulamadım umarım başka insanlar bir çaresini bulur iyi günler
