City Bilişim Yanıltıcı Donanım Gönderimi Ve Tekrarlayan Hatalı Teslimat

27 Ekim’de City Bilgisayar’dan masaüstü bilgisayar satın aldım. Siparişimde ekran kartı olarak Nvidia 3050 8 GB, güç kaynağı olarak 600 w 80 Plus ve depolama olarak da tek parça 512 GB SSD belirtilmişti. Ancak firma bana defalarca yanlış ve eksik donanımla sistem gönderdi. Ekran kartı olarak 3050 8 GB yerine 3050 6 GB, güç kaynağı olarak 600 w 80 Plus yerine 500 w ve depolama kısmında 512 GB SSD yerine 240 + 240 GB şeklinde iki ayrı SSD takarak hem vaat edilen donanımı göndermediler hem de benim sonradan yükseltme yapabileceğim alanı kısıtladılar.

Bu nedenle bilgisayarı üç kez kendilerine geri gönderdim. Her seferinde hatayı açıkça belirtmeme rağmen sistem bana yine aynı şekilde, eksik ve yanlış parçalarla teslim edildi. Telefonla aradıklarında da “Efendim, kusura bakmayın, sizi takmamışlar” gibi son derece ciddiyetsiz bir açıklama yaparak durumu geçiştirdiler. 12 Aralık’ta bilgisayarı tekrar gönderdim; bu kez de sorunu çözmek yerine adeta dalga geçer gibi yalnızca bir mouse pad gönderip “Kusura bakmayın” demekle yetindiler. Şu an itibarıyla süreç hâlâ çözülmeden devam ediyor.

Benim tek isteğim, satış ilanında ve sipariş sırasında ne yazıyorsa, hangi donanım vaadedildiyse aynısının eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesi. City Bilgisayar’ın üzerine düşen sorumluluğu yerine getirerek, siparişimde belirtilen özelliklere sahip masaüstü bilgisayarı bir an önce göndermesini talep ediyorum.