to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 20.000 TL Şarj Bakiyesi Teslim Edilmedi
2023 yılında Citroen e-C4 model elektrikli araç satın aldım. Satın alma sürecinde, araçla birlikte Eşarj firmasına ait bir şarj kartı verileceği ve bu karta 20.000 TL tutarında hediye bakiye tanımlanacağı bilgisi tarafıma sözlü olarak iletildi. Araç tesliminde C4000736 numaralı Eşarj kartı tarafıma verildi.
Ancak, o dönemde bölgemde Eşarj istasyonu bulunmadığı için kartı kullanma imkanım olmadı. Şu an kartı kullanabilecek durumda olmama rağmen, kartın aktif olmadığı ve içinde herhangi bir bakiye bulunmadığı bilgisine ulaştım. Konu hakkında Eşarj firması ile görüştüğümde, ilgili kampanya tanımlamalarının Citroen tarafından yapıldığı ve kendi taraflarından herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtilmiştir.
Tarafıma araç alımında açıkça bildirilen 20.000 TL tutarındaki şarj bakiyesinin, herhangi bir süre sınırı belirtilmeden vaat edilmiş olması sebebiyle, mağduriyetimin giderilerek bakiye hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
