Teslimat Sürecinde Hayal Kırıklığı: Hasarlı Araç Şoku

25.11.2024 tarihinde Citroen Erdemirler bayisine araç almak için gittim. Beğendiğim aracı almak için İ*** isimli satış danışmanı ile görüştüğümde stokta son iki aracın olduğunu söyledi ve bu araçların Gebze'de olduğunu iletti. Ben de anlaşarak C4 kırmızı renk olan aracı aldım ve iki hafta sonra teslim olacağını söyledi. Sonrasında günler geçtikçe aradığımda her gün bana 'araç yolda, araç bugün geliyor' diye yalan söyledi. Ta ki bugün aracın durumunu sormak için aradığımda bana 'bayiye gelin görüşelim' dedi. Bugün bayiye gittiğimde araçta sorun olduğunu söylediler ve aracın sağ arka kapısında 3 avuç kadar göçük vardı. Yani parasını ödediğim aracı almak için gittim ve araç sorunlu çıktı. Bununla ilgili Citroen'e aradım, durumu anlattım ve yeni araç talebinde bulundum. Bana iki üç iş günü içerisinde döneceklerini ilettiler. Bu konu ile ilgili başka yapacaklarım var ise yardımlarınızı bekliyorum.