Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Start Stop Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Salih
20 Ocak 16:28
9.542

Citroen C3 Aircross marka araca sahibim. Aracımı 2022 yılı Temmuz ayında sıfır aldım. Aldıktan kısa süre sonra start stop özelliği devreye girmemeye başladı. Elazığ'da bulunan yetkili servise götürdüm, sorunu çözemediler. Daha sonra 2023 yılında marş motoru ve volan dişlisi İzmir Gaziemir'de bulunan Arkas yetkili servisi tarafından değiştirildi, start stop için de yine çözüm bulamadılar. 2024 yılının mart ayında tekrar start stop sorunu yüzünden götürdüğümde aküyü değiştirdiler. Fakat kısa süre sonra start stop tekrar devreye girmemeye başladı. 2025 yılının ocak ayında akünün garantisi bittiği için benden akü değişimi için ücret talep edildi. 10 ay geçen bir akünün garantisinin nasıl bittiğini sorguladığımda aracın fabrika çıkışındaki aküye göre işlem yaptıklarını ve garantinin buna göre hesaplandığını belirttiler. 10 aylık akünün değişimine karar veriliyor ve 10 aylık akünün garantisi olmadığı belirtiliyor. Ne servisten ne de müşteri temsilcisinden çözüm bulamadık çünkü müşteri temsilcisi ne elindeki kayıtları dikkate alıyor ne de bizim söylediklerimizi dinliyor. Sadece servisi dikkate alıyor. Aracı aldığımdan beri servisten çıkamadım. Şikayetimi mahkeme yoluyla çözeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ertu

Aynı sorunlar var kesinlikle alinmaycak bir araç geçmiş olsun çimlere şikayet edeceğim bakalım bir sonuç çıkacak mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Citroen C3 Aircross Pişmanlığı

Aykut
11 Temmuz 2024 14:44
6.343
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Citroen 10 Gün Çalışmayan Aracın Aküsü Bitti Ve Bu Normalmiş.!

Faruk
29 Ağustos 2024 16:33
15.860
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Türkiye Ürününün Arkasında Durmuyor!

Hasan
07 Mart 2024 17:01
10.781
Benzer Şikayet Yaz