to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025 döneminde Citroen C4 X aracı satın alma sürecimde, ABC Citroen bayisinde satış esnasında yaşadığım yetersiz ilgi ve bilgilendirmeden dolayı şikayetçiyim. Araç alımı sırasında yaklaşık 1.600.000 TL tutarında ödeme yaptım; ancak bu kadar yüksek bedelli bir alışverişte satış temsilcilerinin süreçle ilgili yeterince açıklayıcı, yönlendirici ve özenli davranmadığını, sorularımı net biçimde yanıtlamadıklarını ve genel olarak ilgisiz kaldıklarını deneyimledim. Bu durum, araç alım sürecimde kendimi güvende ve bilgilendirilmiş hissetmememi sağlayarak markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Şu an araç alımı tamamlanmış olsa da, yaşadığım bu olumsuz deneyim ve süreçteki yaklaşım nedeniyle ABC Citroen’den kurumsal bir özür ve yetkili bir kişiyle doğrudan görüşme talep ediyorum. Bu görüşmede hem yaşadığım sürecin kendilerine aktarılmasını hem de benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
07 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Egem Ekmas Otomotiv Citroen bayisinden C4X model araç için anlaşma yaptım ve 1.100.000 TL tutarında ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Aracın Eylül ayı başında teslim edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat sürecinde ba...
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım C4X ile ilgili yaşadığım sürecin ne yazık ki oldukça olumsuz geçtiğini belirtmek istiyorum. Aracımla ilgili sorunlar nedeniyle servisten bir türlü çıkamadım ve her geçen gün yeni problemlerle karşılaşmaya devam ediyorum. Bu durum, özellikle araç sahibi olmanın get...
28.07.2024 tarihinde Citroen C4X araç aldım. 04.08.2024 tarihinde tüm ödemelerini yapmış olmama, hatta kredi taksitlerini ödemeye başlayacak olmama rağmen halen aracın bayiye bile gelmediğini öğrenmiş bulunmaktayım. Citroen Genel Merkezini defalarca aramama rağmen satın aldığım araçla ilgili bana hi...
11.07.2024 tarihinde Citroen C4X araç aldım. 16.07.2024 tarihinde tüm ödemelerini yapmış olmama, hatta kredi taksitlerini ödemeye başlayacak olmama rağmen halen aracın maalesef bayiye bile gelmediğini öğrenmiş bulunmaktayım. Citroen Genel Merkezini defalarca aramama rağmen satın aldığım araçla ilgil...
8 Eylül 2025'de Citroen C4X model aracım, akü şarj arızası nedeniyle yolda kaldı ve çekiciyle ABC Citroen servisine götürüldü. Servise ulaşmakta büyük zorluk yaşadım; yaklaşık 10. Aramamda danışman b*** Hanım’a ulaşabildim. Kayıt oluşturulacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak geri dönüş...
Yorumlar