Citroen C4X Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

07 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Egem Ekmas Otomotiv Citroen bayisinden C4X model araç için anlaşma yaptım ve 1.100.000 TL tutarında ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Aracın Eylül ayı başında teslim edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı.

Teslimat sürecinde bayi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak tarafıma sürekli tutarsız ve çelişkili bilgiler verildi, hatta zaman zaman bizimle alay edercesine yaklaşıldı. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama metnim de mevcut ve bu metnin şikayetimin ilgili bölümüne eklenmesini istiyorum.

Citroen gibi büyük bir markanın, müşterilerinin arkasında durmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.