to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen c3 aracımın lastik değişimi için bugün Ankara Citroen Ata servisine randevu alarak gittim. Randevum olmasına rağmen uzun bekleme süresiyle karşılaştım ve sonuç olarak herhangi bir hizmet verilmedi.
Lastik değişimi, lastik oteli ve rot ayarı gibi temel bir işlem için hem çok yüksek bir maliyet olan 10.000 TL talep edilmesi hem de randevuya rağmen hizmet sunulamaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Zaman ayırıp randevuya uymama rağmen bu şekilde bekletilip işlemimin yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Randevu sistemine uygun, müşteriyi bekletmeyen, şeffaf ve makul ücretlendirme ile hizmet verilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
2023 model Citroen C3 Aircross aracım, özellikle ışıklarda stop edip tekrar çalıştırdığımda defalarca sıyırma sesi çıkarıyor. Bu sorunu video ile belgelememe rağmen, Ankara’daki Citroen Ata servisi arızayı kabul etmeyip parça değişimi yapmıyor. 4 Ağustos’ta sorun tekrar etti ve aracımı servise tesli...
Citroen marka c3 model aracım 04.03.2026 tarihinden bu yana Ankara Etimesgut’ta bulunan Otosay yetkili servisinde bulunmaktadır. Yaklaşık 2 aydır serviste olan aracımın onarım süreci, gerekli parçanın temin edilememesi gerekçesiyle sürekli ertelenmektedir ve halen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu s...
Servis randevusu almak için Ata Citroen Ankara servisini arayıp 06 DUS 445 plakalı aracımın 85 bin kilometrede olduğunu belirttiğim halde, aracın bakımının 90 binde yapılması gerektiğini söylemeden bana randevu verdiler. Müşteriyi bilgilendirmek ve doğru yönlendirmek sorumluluğu olan bir yetkili ser...
2014 model C3 aracım için telefonuma hava yastıklarının değişmesi gerektiğini bildiren bir mesaj aldım. Fabrikasyon bir sorun olduğunu ve ücretsiz değişim yapılacağı bildirildi. Kartalda oturmaktayım. Kartal servisine ne müracaatım sonucu yaklaşık 10 gün sonraya randevu verildi. Daha sonra randevum ...
14 Ağustos 2025 tarihinde bakım için Ankara Ata Citroen servisine 06 bgd 226 plakalı C3 Aircross model aracımı bıraktım. Servise bırakırken, aynı gün içinde aracı almam gerektiğini ve akşam yola çıkacağımı özellikle belirttim. Saat 16:30’da aracı almaya gittiğimde ise bakım işleminin henüz başlamadı...
Yorumlar