to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen c4 X Shine paket aracımın ön farı için yaklaşık 1 aydır yedek parça temin edilememesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracım 24 Mart’tan beri yetkili serviste bekliyor ve bu süre boyunca araçsız kaldım.
Aracımı Citroen Mersa şubesine bıraktım. Şubenin bu konuda doğrudan bir kusuru olmadığını, asıl sorunun Citroen’in yedek parça tedarik sürecinden kaynaklandığını biliyorum. Ancak defalarca servise gidip durumumu sormama rağmen, her seferinde sadece “genel şubeden parça bekliyoruz” cevabını alıyorum. Bu kadar uzun süredir orijinal bir yedek farın temin edilememesini, özellikle sıfıra yakın, yeni bir model için kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayrıca bu yıl toplam 3 adet Citroen araç satın aldık ve yaşadığımız bu yedek parça tedarik sorunu nedeniyle markayı tercih ettiğimiz için açıkçası pişmanlık duyuyoruz. Aracımı kullanamadığım için günlerdir cebimden araç kiralamak zorunda kaldım ve ciddi bir maddi kaybım oluştu. Citroen’den, ön farın derhal temin edilip aracımın teslim edilmesini ve bu süreçte mecburen yaptığım araç kiralama masraflarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
2024 Nisan ayında sıfır olarak aldığım Citroen c4 X Shine model aracımda, gösterge ekranı ve multimedya ekranı sürekli olarak kapanmaktadır. Bu sorun, aracı teslim aldığım ilk günden beri toplamda yaklaşık 17-18 kez tekrarladı ve en son bugün tekrar yaşadım. Sorunun çözümü için aracı aldığım Mersa ...
18 Aralık tarihinde Citroën C4 X Shine Bold aracımı Sakarya Bül Citroën yetkili servisine teslim ettim. Aracım için yurt dışından parça siparişi verildiği ve parçanın Türkiye’ye giriş yaptığı söylendi, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen bugün Citroën müşteri hizmetleri beni arayıp parçanın hâle...
2025 Citroen C4x max paket kış paket opsiyonlu aracımın ön camı kırıldı ve parça tedarikinde sorun yaşıyorum. İki gün önce yaşadığım bu olay sonrasında yetkili servise başvurdum, ancak “elimizde parça yok, 5 haftaya kadar gelir” şeklinde bir yanıt aldım. Camdaki kırık görüşümü engellediği için aracı...
02/07/2024 tarihinde aldığım Citroen C4 aracımı, 19/02/2025 tarihinde Mersa Citroen bayisine frenlerde sorun olduğu için servise bıraktım. Aracımın kilometresi 6.209 idi. 80 km hız sonrası araçta sarsıntı ve titreme mevcuttu. Genel yol testi yapılıp ölçüm gerçekleştirildi ve arıza olmadığı söylenere...
Arabamızı Mayıs/2020'de sıfır olarak aldık. Araç modelimiz C3 Shine s Edition 1.2. Bakımları sırasında araçta ön kamera arızası belirlendi. Aracı bugüne kadar hiç yetkili servis dışında bir yere bakım veya tamire bırakmadığımız için yine yetkili serviste sorunun çözülmesi yönünde işlemleri başlatmak...
Yorumlar