to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen C5 Aircross model aracım için 11.11.2025 tarihinde motor kam mili zinciri ile ilgili gönüllü geri çağırma mesajı aldım. Mesaj üzerine hemen randevu oluşturmak için aradım, ancak yoğunluk gerekçesiyle bana ancak 20 gün sonrasına randevu verilebileceği söylendi.
Geri çağırma yapılan, motor aksamıyla ilgili bir işlem için bu kadar ileri tarihe randevu verilmesini hem güvenlik hem de kullanım açısından kabul edilebilir bulmuyorum. İşim gereği, 20 gün sonrası için nerede olacağım ve programımın nasıl olacağı net olmadığı için bu tarih benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Citroen’in geri çağırma gibi önemli bir konuda müşterilerini bu kadar bekletmeden, çok daha makul ve yakın bir tarihe randevu sağlamasını ve bu sürecin daha planlı ve müşteri odaklı şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
19 Kasım 2025 tarihinde Ankara Otosay Citroen yetkili servisinde, c5 Aircross model aracımla ilgili bilinen kam mili zinciri problemi kapsamında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Daha önce hem yetkili hem de özel servislerde yapılan kontrollerde, zincirin mutlaka değişmesi gerektiği belirtilmişt...
Citroen C5 Aircross aracım için başlatılan kronik zincir hatası geri çağırma kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracımda geri çağırma görünmesine rağmen, çağrı gerçekleşmeden önce aracım yolda kaldı ve çekiciyle Citroen Mepa Servisi’ne (teslim tarihi: 03.09.2025, teslim...
Citroen C5 Aircross aracım için 2 gün önce Citroen’in resmi web sitesi üzerinden Trabzon Vardallar servisine arıza nedeniyle randevu oluşturdum. 1 gün sonra arandım ve bana 15 gün sonraya randevu verebileceklerini söylediler. Kabul ettim ve net tarih için dönüş yapacağımı belirttim. Sonrasında, What...
4 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Citroen C5 Aircross aracımda, Haziran 2025’te başlayan ve halen çözülemeyen klima hortumunda klima gazı kaçağı problemi yaşamaktayım. 12 Eylül 2025’te İstanbul Mar Oto Citroen Yetkili Servisi’ne bıraktığım aracımda, 15 Eylül’de klima hortumunda gaz kaçağı tespit e...
Citroen c5 Aircross 2020 model Shine paket aracımla ilgili geri çağırma kampanyası kapsamında egzantrik zinciri değişiminin yapılması gerekirken, bu işlem gerçekleştirilmedi. 18.08.2025 tarihinde Mersa yetkili servisine başvurdum; burada zincirde bir sorun olmadığı ve değişime gerek olmadığı söylend...
Yorumlar