to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden bir adet kitap siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Teslimat tarihi olarak 5 Aralık bilgisi verildiği halde, bugün 6 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Teslimat adresim İstanbul Üsküdar olmasına rağmen belirtilen günde herhangi bir teslimat yapılmadı, ayrıca tarafıma bir bilgilendirme mesajı ya da arama da gelmedi. Sipariş ve takip numaram mevcut, Kolay Gelsin kargo takip numaram 156124020 ve sistemde de kargonun teslim edilmediği görülüyor.
Mesai saatleri dışında olduğum için henüz ne Amazon ne de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım. Kitabın en kısa sürede, gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunları artık tahammül edilemez bir hale geldi. Üsküdar’daki adresime Amazon’dan verdiğim siparişin teslimatı için bugün saat 20.00’ye kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradı...
Amazon.com.tr adresinden aldığım kitapların teslim adresi olarak verdiğim ikametgah adresime, Kolay Gelsin kargo firması 'hatalı adres' nedeniyle teslimat yapamıyor ve teslimatı geciktiriyor. Oysa bu adres, diğer kargo firmalarınca sorunsuz bir şekilde teslimat yapılan bir adres. Adresi bulmakta sor...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Amazon’dan aldığım ürünler (takip numaraları: 140924019 ve 140915404) 5 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara’nın merkezi bir konumu olmasına rağmen, “adres bulunamadı” denilerek kargom beklemeye alındı ve teslimat yapılmadı. Bu süreçte 6 kez müşter...
7 Ekim’de teslim edilmesi gereken 140214617 numaralı kargomun teslimatı gerçekleşmedi. 8 Ekim’de teslim edileceğine dair SMS almama rağmen, kargom dağıtıma bile çıkarılmadı. Bugün 9 Ekim ve hâlâ herhangi bir bilgilendirme veya teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli. Siparişimi Amazon ü...
Yorumlar