Garanti Uzatma İçin Yetkiliye Ulaşım İmkansız, Geri Dönüş Yok

Citroen Arkas İzmir’den Jumpy ticari araç satın aldım. Garanti süresini uzatmak için yaklaşık 2 aydır defalarca aramama rağmen yetkili birine ulaşmak neredeyse imkansız. Telefonla aradığımda “5’e basın, size dönüş yapalım” şeklinde uyarı çıkıyor fakat ne arayan oluyor ne de geri dönüş yapılıyor.
Garanti süresini uzatmak için ne yapmam gerektiğinin açıkça söylenmesini, ücret bilgisinin tarafıma bildirilmesini ve ödememi yaparak işlemin bir an önce tamamlanmasını istiyorum. Sürekli aranıp bekletilmek yerine, hızlı ve net bir şekilde bilgilendirilip işlemlerimin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Hiçbir dönüş alamadım, şikayet sitelerini ciddiye almıyorlar sanırım.















