to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Citroen C‑Elysée aracım, beyin arızası nedeniyle yaklaşık 30 gündür Vardallar Citroen serviste bekliyor. Aracımın garantisi devam ediyor ve arızanın üretici kaynaklı olduğu belirtilmesine rağmen, parçanın gelmesinin yaklaşık 2 ay süreceği söylendi.
Bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde ikame araç verilmedi. Aracın şirket üzerine kayıtlı olduğu gerekçesiyle ikame araç verilemeyeceği, araçsız kalmamızın çözümü olarak da “Araç işiniz bitince mahkemeye başvurabilirsiniz” denildi. 3–4 defa hem servise hem de ilgili birimlere başvurmamıza rağmen her seferinde aynı yanıtı aldık ve mağduriyetimiz tamamen görmezden gelindi.
Üretici kaynaklı ve garanti kapsamında olan bu arıza nedeniyle aracı teslim ettiğim günden bugüne kadar ödediğim araç kira bedellerinin tamamının karşılanmasını ve arızam giderilene kadar acil olarak ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle artık çevreme Citroen markasını önermeyeceğimi üzülerek belirtmek zorunda kalıyorum.
11.08.2025 tarihinde teslim ettiğim 2024 model Citroen C4X aracım, motor beyin arızası nedeniyle İzmir Bornova Egem bayisinde iki haftadır bekliyor. Parçanın Fransa’dan geleceği söylendi, bu süreci anlayışla karşıladım. Ancak ikame araç talebime iki haftadır hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Her aradı...
Citroen C4X model aracımda motor arızası oldu ve servis hizmetleri son derece yetersiz. Citroen C4X model aracımı Ağustos 2024 yılında almıştık. Araçta motor arıza lambası önce yandı, sonra söndü; ancak sonradan bir problemle karşılaşmayalım diye servise götürdük. Öncelikle servise geç götürdüğümüz ...
Citroen C4 marka aracımda (garantili) 19.07.2023 tarihinde beyin arızası oluştu. 24.09.2023 tarihinde yurt dışından parça istendi. 45 iş günü geçti ve aracımı tamir edemediler ve genel merkezden yeni araç verilmesi ile ilgili kayıt açtılar. Tüketici Hakları kanununa göre 45 iş günü içinde yapılamaya...
Citroen C4 Beyin Arızası Verdi, 4 Gündür İkame Araç verilmiyor. 2024 yılında sıfır olarak aldığım Citroen C4 model aracım, henüz 18 aylık olmasına rağmen 17.07.2025 tarihinde beyin arızası verdi ve çalışmadı. Aracım çekici ile Aydın Surtaş Citroen Yetkili Servisine götürüldü. Garanti kapsamında olma...
Citroen C3 Aircross 2024 model aracım garantili olmasına rağmen, 5 Eylül 2025 tarihinde motor arıza lambası yandığı için Trabzon Vardallar yetkili servisine başvurdum. Ancak aracıma bakılmadan 1 ay sonrasına randevu verildi ve araç çekiciyle aynı gün servise götürülmek zorunda kaldı. Parça değişimi ...
Yorumlar