to read complaints and reviews, or file yours. 
2015 model Citroen c4 aracımda oluşan elektrik arızası nedeniyle son bir haftadır yetkili servislerle ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracımda net bir elektrik arızası olmasına rağmen, gittiğim servislerde araçla ilgilenilmedi, yerlerinden kalkıp arabaya bakma zahmetinde bile bulunulmadı.
Özellikle Kozyatağı Deniz Oto Madenler Özbek servis ve Sancaktepe Gülen Oto’da yaşadığım ilgisizlik beni Citroen tercih ettiğime pişman etti. Sancaktepe Gülen Oto’nun yeni açıldığı, ustalarının aracın altına bakacak kapasitede olmadığı, arızayı tespit edemedikleri ifade edildi. Kendi yetkili servisinin aracın arızasını bulamaması hem güven sarsıcı hem de son derece düşündürücüdür. Servis personelinin tavırları da müşteriyi önemsemeyen, kaba ve ilgisiz bir yaklaşım şeklinde olmuştur.
Ben daha önce farklı markalar kullandım ve bu kadar ilgisiz, müşteriyi değersiz hissettiren bir servis ve marka yapısıyla hiç karşılaşmadım. Citroen genel merkezine ulaşmak da son derece zor, bu da yaşanan problemlerin çözümünü iyice zorlaştırıyor.
Aracımın elektrik arızasının eksiksiz şekilde tespit edilip giderilmesini, periyodik bakımının yetkili servis tarafından düzgünce yapılmasını ve triger setinin de yine yetkili servis koşullarında değiştirilmesini talep ediyorum. Hem teknik sorunlarımın çözüme kavuşturulmasını hem de müşteriyle kurulan iletişim ve ilgi konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
29.07.2025 tarihinde 2024 model, 6.000 km’de Citroen C4X aracımı satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra Balıkesir yolunda motor arızası verdi ve aracı Balıkesir yetkili servisine çektirdik. Servis, beyin arızası olduğunu belirtti ve arıza garanti kapsamında giderildi. Ancak, sadece 2 ay...
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım C4X ile ilgili yaşadığım sürecin ne yazık ki oldukça olumsuz geçtiğini belirtmek istiyorum. Aracımla ilgili sorunlar nedeniyle servisten bir türlü çıkamadım ve her geçen gün yeni problemlerle karşılaşmaya devam ediyorum. Bu durum, özellikle araç sahibi olmanın get...
Citroen C4 marka aracımı 23.12.2025 tarihinde Citroen Can Otomotiv yetkili servisinden teslim aldıktan sadece birkaç saat sonra araç motor arızası çıkarak gazı tamamen kesti ve beni yol ortasında bıraktı. Araç henüz 5 bin kilometrenin altında ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde bir moto...
Sancaktepe Citroen yetkili servisine C4 aracımı Şubat 2024 tarihinde 50.000 bakımı için götürdüm. Bakımlar eksik yapıldı. Bitik disklerin değişmesi gerektiği söylenmedi. Arka balataların bitik olduğu halde bana bilgi verilmedi. Faturada her şeye bakıldığı yazıyordu ama silecek suyunu bile doldurmadı...
Yorumlar